מדיניות זו תחול על מוצרים הנמכרים באתר זה באופן ישיר בלבד.

לא ניתן לבצע רכישות באתר הקשורות לעיר אילת. 

אפשרויות משלוח ואיסוף:

משלוח ל3 ימי עסקים הבאים

א. במהלך ההזמנה ניתן לבחור במשלוח באמצעות שילוח ל 3 ימי העסקים הבאים לבית הלקוח לכתובת בישראל הנכללת ברשימת אזורי משלוח בלבד. במידה והלקוח מעוניין שהמשלוח יגיע , מועד המשלוח יקבע בהתאם למועדי החלוקה של חברת המשלוחים, ובכל מקרה עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ובהתאם להחלטת החברה. 

ב. עלות המשלוח 

ב.1 בכל הזמנה בסכום שעד (כולל) 299 ₪ עלות המשלוח הינה 19.90 ₪.

ב.2 בכל הזמנה בסכום  של מעל  299 ₪ עלות המשלוח הינה 9.90 ₪.

ג. המשלוח יגיע לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההזמנה. הזמנה שבוצעה בימים א'-ה' עד השעה 10:59 תסופק באמצעות שליח עד 72 שעות (ימי עסקים בלבד). הזמנה שבוצעה בימים א'-ה' החל מהשעה 11:00 תחשב כאילו בוצעה ביום שלמחרת ולפיכך תסופק בהתאם. הזמנה שבוצעה החל מיום ה' בשעה 11:00 ועד יום ראשון העוקב בשעה 10:59 תסופק באמצעות שליח עד 72 שעות החל מיום ראשון העוקב.

שישי שבת אינם נחשבים ימי עסקים לנושא זה.

ד. ביום הגעת המשלוח תשלח ללקוח הודעת SMS ו/או השליח יצור קשר עם הלקוח כאשר יהיה באזור כתובת המשלוח לשם תאום מסירת המשלוח בטווח זמן של עד חצי שעה, אלא אם הלקוח סימן כי ניתן להשאיר את המשלוח ליד הדלת ואז השליח יוכל להשאיר את המשלוח ליד הדלת ללא יצירת קשר. ככל שהלקוח לא  יסמן כי מסכים להשארת המשלוח ליד הדלת ו/או לא ייתן את הסכמתו לשליח להשארת המשלוח ליד הדלת, באחריות הלקוח לציין את החלופה הנדרשת לכתובת המשלוח בצור קשר שבאתר.

ה. במידה ולא ניתן יהיה ליצור קשר עם הלקוח בפרטי הקשר שמסר בעת ביצוע ההזמנה, במשך 3 ימים לאחר מועד ביצוע ההזמנה, החברה תהא רשאית לבטל את ההזמנה (מבלי לחייב את הלקוח עבור עלות המוצרים) ולחייב את הלקוח בדמי טיפול על סך 14.90 ₪ בנוסף לעלות הכנת המשלוח (ככל שרלוונטית). בנוסף, במקרה כאמור החברה תהיה רשאית למנוע מהלקוח לבצע רכישות עתידיות באמצעות האתר.

ו. מובהר בזאת כי ימי חול המועד, ערבי חג וחגים ייחשבו לצורך האמור כימי ו' ושבת בשינויים המחויבים ולפי העניין.

ז. ייתכן שלא ניתן יהיה לספק משלוחים לישובים מסוימים בישראל (לרבות על-פי הנחיות ומדיניות חברת המשלוחים החיצונית) למרות שנכללים ברשימת אזורי המשלוח.

ח. שליחת הודעה בSMS או בדואר אלקטרוני לא תחשב הפרה של הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת.

ט. החברה רשאית לשנות את מדיניות המשלוחים בכל רגע נתון.

* ייתכנו שינויים של מועד האספקה בהתאם לזמינות המוצרים ובכפוף לסעיף ה'. 

** החברה שומרת לעצמה את האפשרות לעצירת האפשרות למשלוח בכל זמן נתון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
 

י. בירורים ושירות לקוחות

לפניות ובירורים ניתן להשאיר הודעה בטופס צור קשר שבאתר.
מובהר כי על אף האמור לעיל החברה תהיה רשאית לשנות את אזורי המשלוח, את גובה דמי המשלוח ואת מדיניות המשלוחים והאספקה מעת לעת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת מראש (להוציא הזמנות שכבר בוצעו ואושרו).

אין במידע באתר זה תחליף להיוועצות עם רופא או רוקח בטרם רכישת תכשיר והתחלת הטיפול בו. יש לעיין בעלון לצרכן לפני השימוש בתכשיר.